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退换和退款详情

编辑:万信桂花发布时间:2015-08-25 11:21:30浏览量:

   前言,苗木是属于不规则体,大批量采挖不可能全是用尺子测量,然后再去采挖的。苗木行业的标准,也是95%合格,则为合格,我们的价格也是按这个验收标准进行报价的,如果您需要高标准的100%合格率,也是可的
但需提前说明,我们好把价格调整到适合的位置。
一、现场验收
〈1〉如果有问题,必须现场提出来,万信桂花会现场给予解决。因为事后,我方无法判断其它的苗木是否也是我们提供的,所以对现场验收完的苗木,事后不再进行其它处理。
〈2〉现场验收出现问题,按如下方法解决:
     ①数量出现缺少在10%以内,退差价;数量缺少在11%以上,客户可以允许要求补发。
     ②质量不达标率在6%-10%之间,退差价;质量不达标率在11%以上,客户要求补发。
     声明:只要专车配送到,客户无理由拒收质量合格部份,质量不合格部份可以协商低价,或是客户可以拒收。
二、快递或物流验收
〈1〉收货时,第一步,如果苗木有问题,需在收货后的24小时内提出,超过24小时不提出异议,就证明苗木没有问题。
〈2〉快递或物流验收出现问题,按如下方法解决:
     ①质量或规格出现问题,请拍照回传公司。
     ②数量如果有问题,请开包后,请致电公司,我们会与您运用视频一起随机抽查的方法,重新验收。
三、万信桂花关于验收的概说
〈1〉采挖会先点数,质检会进行抽查,上车会再进行点数;
〈2〉树木基本是不会错的,但小苗有时候会存在点偏差,因为大规格采挖,有时候工人点数不会打岔,多一两株,少一两株,有时候也会发生的,但总体上的数量是不会少的;
〈3〉小苗,万信会根据具体情况,会比客户购买的数量会多给一点,这也是给客户抛点数量的。
 万信会坚持司训:万事皆诚,信立天下。如果有任何问题,请及时反映,我们会根据苗木情况和客户评定,来进行公平公正处理。如果对处理结果不满意,欢迎拨打投诉电话177 36677 923

 

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